Technical Consultant

Als Technical Consultant ITAM & SAM bist du der Experte für IT- Infrastrukturen und berätst – als Beispiel im Kontext an die ISO-19970-1 oder ISO 27001 - unsere Kunden in der Planung und Durchführung von Asset Management Projekten (Inventarisierungs-, Dokumentations- und strategischen IT-Projekten).

Du bewegst dich beratend und vermittelnd in spannenden Projektumgebungen und unterstützt unsere Kunden auch konkret bei der finalen Planung, Umsetzung und dem Betrieb. Dabei leitest du Konzepte ab, wie Unternehmensziele durch IT zeitsparend, kosteneffizient, sicher skalierbar und transparent erreicht werden können. IT ASSET MANAGEMENT in der TIMETOACT fokussiert sich auf das „WIE“ in der Umsetzung der IT-Strategie und schafft damit die konzeptionelle Basis für eine strategiekonforme „Future IT“.

1. Du bist für unsere Kunden der Single Point of Contact und berätst sie auf technischer und prozessualer Ebene
2. Du setzt Projekte mit dem Ziel, der Schaffung von Transparenz, Compliance und Wirtschaftlichkeit eigenverantwortlich um
3. Du entwickelst ganzheitliche Konzepte und Strategien für unsere Kunden
4. Du übernimmst dabei die Betreuung von technischen Software Asset Management Kundeninfrastrukturen
5. Du führst eigenverantwortlich Klassifizierungen, Priorisierungen und Kategorisierung von Aufträgen durch 
6. Du erarbeitest selbstständig Erstlösungen von Störungsmeldungen und überwachst du Eskalationen der aktiven Störfälle
7. Du strebst eine langfristige Zusammenarbeit und Betreuung der Kunden an und baust so kontinuierlich eine Kundenbindung auf
8. Du führst Produkttrainings kundenorientierte Schulungen und Produkttrainings selbstständig durch